Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

District Shop (IFU 0202011995942, RCCM RB/PNO/20 A 18480), sise à Akpakpa Sénadé, Cotonou, République du Bénin, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site districtshop01.com. Cette politique est établie conformément à la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin et aux prérogatives de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse de livraison
• Données de commande : historique d'achats, produits consultés/favoris
• Données de compte : identifiants de connexion (mot de passe stocké de façon chiffrée)
• Données techniques : abonnement aux notifications push (sur autorisation explicite)

District Shop ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire : les paiements sont traités directement par notre prestataire Kkiapay.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client et votre historique d'achats
• Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, suivi, facture)
• Vous envoyer, avec votre accord, des notifications relatives à des promotions
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Améliorer la sécurité et le fonctionnement du Site

4. Base légale

Les traitements liés à la commande et à la gestion du compte reposent sur l'exécution du contrat de vente. L'envoi de notifications relatives aux promotions et l'activation des notifications push reposent sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Destinataires des données

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du Site :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification
• Vercel — hébergement de l'application
• Kkiapay — traitement sécurisé des paiements
• Resend — envoi des emails transactionnels

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour le compte de District Shop et dans le cadre strict des services fournis. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation commerciale avec District Shop, puis archivées le temps nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables. Les données de compte sont supprimées sur demande, sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Sécurité des données

District Shop met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement des mots de passe, contrôle d'accès par rôle, connexions sécurisées HTTPS).

8. Vos droits

Conformément à la loi n°2017-20 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@districtshop01.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session de connexion, contenu de votre panier). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

10. Notifications push

Si vous activez les notifications depuis votre espace client, District Shop peut vous notifier de l'évolution de vos commandes et de nouvelles offres. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment depuis votre tableau de bord ou les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la présente politique

District Shop peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.